Privacyverklaring Van Harte Aanbevolen B.V.

Versie: 9 juni 2026

Van Harte Aanbevolen B.V. hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten betrokkenen hebben.

Deze privacyverklaring geldt voor het gebruik van onze website, het aanmaken en gebruiken van een account, het gebruik van ons platform en het geven of tonen van aanbevelingen via Van Harte Aanbevolen.

1. Wie zijn wij?

Van Harte Aanbevolen B.V.
Amalialaan 126 A
3743 KJ Baarn
Nederland

KvK-nummer: 98887297
E-mail: support@vanharteaanbevolen.nl

Van Harte Aanbevolen biedt een B2B-aanbevelingsplatform waarmee bedrijven aanbevelingen kunnen opvragen bij relaties en deze aanbevelingen kunnen tonen op hun eigen website.

2. Welke rol heeft Van Harte Aanbevolen?

Van Harte Aanbevolen kan verschillende rollen hebben bij het verwerken van persoonsgegevens.

Voor het beheer van onze website, accounts, abonnementen, facturatie, support, beveiliging en marketing zijn wij zelf verwerkingsverantwoordelijke. Dat betekent dat wij bepalen waarom en hoe wij deze persoonsgegevens verwerken.

Voor het verwerken van aanbevelingen namens onze zakelijke klanten kunnen wij optreden als verwerker. In dat geval verwerkt Van Harte Aanbevolen persoonsgegevens in opdracht van de klant die het platform gebruikt. De klant is dan in beginsel verantwoordelijk voor het uitnodigen van relaties, het verzamelen van aanbevelingen en het tonen daarvan op de eigen website.

Wanneer nodig leggen wij hierover aanvullende afspraken vast in een verwerkersovereenkomst.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

3.1 Gegevens van gebruikers en klanten

Wanneer een bedrijf of gebruiker een account aanmaakt of gebruikmaakt van ons platform, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • voornaam en achternaam;
  • bedrijfsnaam;
  • functie;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer;
  • factuurgegevens;
  • KvK-nummer;
  • btw-nummer;
  • adresgegevens;
  • betaalgegevens;
  • accountgegevens;
  • wachtwoord, versleuteld opgeslagen;
  • IP-adres;
  • login-gegevens;
  • gebruiksgegevens binnen het platform;
  • communicatie met onze supportafdeling.

3.2 Gegevens van relaties die een aanbeveling geven

Wanneer een relatie wordt uitgenodigd om een aanbeveling te geven, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • voornaam en achternaam;
  • e-mailadres;
  • functie;
  • organisatie;
  • LinkedIn-profiel;
  • de inhoud van de aanbeveling;
  • datum en tijdstip van het geven van de aanbeveling;
  • technische gegevens, zoals IP-adres.

Een LinkedIn-afbeelding kan worden getoond, maar wordt door Van Harte Aanbevolen niet opgeslagen.

3.3 Gegevens van websitebezoekers

Wanneer iemand onze website bezoekt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • IP-adres;
  • browsergegevens;
  • apparaatgegevens;
  • bezochte pagina’s;
  • klikgedrag;
  • herkomst van het bezoek;
  • cookievoorkeuren;
  • gegevens die via formulieren worden ingevuld.

4. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • het aanmaken en beheren van accounts;
  • het aanbieden en verbeteren van het platform;
  • het opvragen, verwerken en tonen van aanbevelingen;
  • het tonen van aanbevelingen via een widget op de website van een klant;
  • het koppelen van aanbevelingen aan herkenbare afzenders, zoals naam, functie, organisatie en LinkedIn-profiel;
  • het verwerken van betalingen en abonnementen;
  • het uitvoeren van automatische incasso’s;
  • het versturen van uitnodigingen, systeemmails en servicemails;
  • het bieden van support;
  • het beveiligen van het platform;
  • het voorkomen en opsporen van misbruik, fraude of onrechtmatig gebruik;
  • het analyseren van het gebruik van onze website en diensten;
  • marketingdoeleinden, voor zover toegestaan;
  • het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten.

5. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daarvoor een geldige grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie verwerken wij persoonsgegevens op basis van:

  • uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld bij het aanmaken van een account, het leveren van het platform en het verwerken van abonnementen;
  • toestemming, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies, marketingactiviteiten of het geven en tonen van een herkenbare aanbeveling;
  • gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie, verbetering van onze dienstverlening en zakelijke communicatie;
  • wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor fiscale administratie en bewaarplichten.

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken namens een zakelijke klant, is de klant verantwoordelijk voor het bepalen van de juiste grondslag voor het uitnodigen van relaties en het tonen van aanbevelingen.

6. Hoe werkt het geven en tonen van aanbevelingen?

Een klant kan via Van Harte Aanbevolen relaties uitnodigen om een aanbeveling achter te laten.

Wanneer een relatie een positieve aanbeveling geeft, kan deze automatisch zichtbaar worden gemaakt via de widget op de website van de klant. Daarbij kunnen onder meer de naam, functie, organisatie, LinkedIn-profiel en de inhoud van de aanbeveling worden getoond.

Van Harte Aanbevolen is gebaseerd op herkenbare en controleerbare aanbevelingen. Daarom is het koppelen van een LinkedIn-profiel verplicht. Een aanbeveling is dus niet bedoeld als anonieme review.

Relaties moeten begrijpen dat hun aanbeveling en bijbehorende gegevens zichtbaar kunnen worden getoond op de website van het bedrijf dat hen heeft uitgenodigd.

7. Delen wij persoonsgegevens met derden?

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer daarvoor toestemming is gegeven.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met de volgende categorieën ontvangers:

  • hostingpartij;
  • betaalprovider;
  • e-mailprovider;
  • analytics- en marketingdiensten;
  • softwareleveranciers;
  • administratieve en financiële dienstverleners;
  • juridische of andere professionele adviseurs;
  • overheidsinstanties, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

8. Welke leveranciers gebruiken wij?

Voor onze dienstverlening maken wij onder meer gebruik van de volgende leveranciers:

  • Leaseweb voor hosting in Nederland;
  • Mollie voor betalingen;
  • Mailgun voor het versturen van e-mails;
  • Google Analytics en Google Tag Manager voor analyse en marketingdoeleinden;
  • LinkedIn voor het tonen of verwijzen naar LinkedIn-profielen.

Met leveranciers die persoonsgegevens namens ons verwerken, maken wij waar nodig afspraken over beveiliging en verwerking van persoonsgegevens.

9. Worden persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt?

Onze hosting vindt plaats bij Leaseweb in Nederland. Mollie, Mailgun en Leaseweb verwerken gegevens voor onze dienstverlening in beginsel binnen de Europese Economische Ruimte.

Voor Google Analytics en Google Tag Manager kan verwerking of toegang buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvinden. In dat geval treffen wij passende maatregelen, zoals contractuele afspraken of andere waarborgen die volgens de AVG vereist zijn.

10. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website en ons platform maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Wij kunnen gebruikmaken van:

  • functionele cookies, die nodig zijn om de website of het platform goed te laten werken;
  • analytische cookies, waarmee wij het gebruik van onze website en diensten kunnen analyseren;
  • marketingcookies, waarmee wij marketing en advertenties kunnen meten of verbeteren.

Voor cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij vooraf toestemming via een cookiebanner of cookie-instellingen. Gebruikers kunnen hun cookievoorkeuren wijzigen of intrekken.

Meer informatie over cookies kan worden opgenomen in een aparte cookieverklaring.

11. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor wij de gegevens verwerken.

Voor account- en platformgegevens geldt dat wij deze bewaren zolang het account actief is. Wanneer een account wordt beëindigd, verwijderen wij de bijbehorende data, waaronder aanbevelingen, voor zover wij deze niet langer hoeven te bewaren op grond van een wettelijke verplichting.

Factuur- en administratiegegevens bewaren wij zolang als wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld vanwege fiscale bewaarplichten.

Wanneer een relatie bezwaar maakt tegen het tonen van zijn of haar aanbeveling of verzoekt om verwijdering, beoordelen wij dit verzoek en verwijderen wij de gegevens wanneer daar een geldige reden voor is.

12. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en wijziging.

Denk hierbij onder meer aan toegangsbeveiliging, versleuteling waar passend, beveiligde verbindingen, logging, beperkte toegang tot gegevens en maatregelen om misbruik van het platform te voorkomen.

Geen enkel digitaal systeem is volledig risicovrij. Wij spannen ons in om persoonsgegevens zo goed mogelijk te beschermen.

13. Rechten van betrokkenen

Betrokkenen hebben onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens. Afhankelijk van de situatie kunnen zij recht hebben op:

  • inzage in hun persoonsgegevens;
  • correctie van onjuiste persoonsgegevens;
  • verwijdering van persoonsgegevens;
  • beperking van de verwerking;
  • overdracht van gegevens;
  • bezwaar tegen verwerking;
  • intrekking van toestemming, wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.

Een verzoek kan worden gestuurd naar support@vanharteaanbevolen.nl.

Wij kunnen vragen om aanvullende informatie om de identiteit van de verzoeker te controleren. Wij reageren binnen de wettelijke termijn.

14. Verwijderen van account of gegevens

Gebruikers kunnen een verzoek tot verwijdering van hun account of gegevens indienen via support@vanharteaanbevolen.nl.

Na beëindiging van een account verwijderen wij de bijbehorende data, tenzij wij bepaalde gegevens moeten bewaren vanwege een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze administratie.

Wanneer een account wordt verwijderd, worden aanbevelingen niet langer via de widget getoond.

15. Klachten

Wij helpen graag als er vragen of klachten zijn over de verwerking van persoonsgegevens. Neem daarvoor contact op via support@vanharteaanbevolen.nl.

Als een betrokkene vindt dat wij niet zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens, heeft hij of zij ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

16. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening, wetgeving of verwerking van persoonsgegevens verandert.

De meest actuele versie staat altijd op onze website. Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij gebruikers hierover informeren via de website, het platform of per e-mail.